Die DB Systel GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist mit rund 3.600 Mitarbeitern einer der führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Deutschland. Das Tochterunternehmen der Deutschen Bahn deckt dabei den gesamten Lebenszyklus von IT- und TK-Lösungen ab, angefangen von der fachlichen Analyse über die strategische Planung und Entwicklung bis hin zu Betrieb ung Optimierung. Der Gesamtumsatz des Unternehmens betrug im Jahr 2015 rund 825 Millionen Euro. Der Dienstleister betreut für seine Kunden rund 630 produktive ICT-Anwendungen. Dazu gehört neben marktgängiger Standardsoftware auch eine Vielzahl selbst entwickelter Applikationen. So hat das Unternehmen unter anderem ein System zur interaktiven Fahrplankonstruktion, das Vertriebssystem des Personenverkehrs und das Reiseinformationssystem entwickelt. Für den DB-Konzern verwaltet und betreibt DB Systel ein konzernweites Bürokommunikationssystem miut über 103.000 Nutzern und stellt die dafür erforderliche Software bereit. Außerdem verantworten wir die Telkommunikationsinfrastruktur der Bahn mit derzeit rund 98.000 VoIP-Anschlüssen. Als lösungsorientierter Partner übernimmt das Unternehmen die End-to-End-Verantwortung für dei technische Unterstützung von Geschäftsprozessen ihrer Kunden zu definierten Service Level Agreements (SLA). Außerhalb ihres Kernmarktes, den Unternehmen der Deutschen Bahn, ist DB Systel unter anderem bei Rechenzenrumsbetrieb sowie Verfahrenbetriebsführung gefragt.