Thomas Carduck verantwortet als Director Service Development Workplace die Entwicklung der Services rund um die über 150.000 Arbeitsplätze der Kunden der BWI GmbH. Zum Unternehmen kam er 2009 als IT-Architekt und war ab 2011 als Führungskraft für die Service-Architektur der Client und Software Services der Bundeswehr zuständig.
Zuvor war er seit 2001 in verschiedenen Positionen im IT-Consulting tätig und übernahm bei der Schwarz Pharma Deutschland GmbH die Verantwortung für den Betrieb des Server-Based-Computings.

Die BWI ist eine 100-prozentige Bundesgesellschaft. Als zentraler IT-Dienstleister der Bundeswehr betreibt und modernisiert sie die nichtmilitärische Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr. Sie sorgt für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb und entwickelt diese weiter. Drüber hinaus wird die BWI als IT-Dienstleistungszentrum des Bundes ihre Leistungen im Rahmen der IT-Konsolidierung des Bundes auch anderen Bundesressorts anbieten. Die BWI betreut rund 1.200 Bundeswehr-Liegenschaften in Deutschland und verfügt über ein eigenes bundesweites Servicenetz: drei zentrale Rechenzentren in Köln/Bonn, Strausberg und Wilhelmshaven, 25 Servicecenter im gesamten Bundesgebiet, zehn Standorte des Auskunfts- und Vermittlungsdienstes, ein zentraler User Help Desk zur Nutzerunterstützung an den Standorten in Berlin, Hannover, Meckenheim und München, Betriebskompetenzzentren in Bonn, München und Rheinbach.